Salgsbetingelser for PRYD

1. Partene og virkeområde

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av genererte bilder og printprodukter bestilt via PRYD (heretter kalt «vi» eller «oss»). Ved å bestille et produkt gjennom vår tjeneste, aksepterer kunden disse betingelsene. Vilkårene gjelder sammen med våre retningslinjer for personvern, bruksvilkår og eventuell produktinformasjon som fremgår ved bestilling.

2. Bestilling og betaling

Kunden beskriver ønsket motiv, og vi genererer ett eller flere bilder basert på kundens input. Kunden må se gjennom og velge ønsket bilde før bestilling. Etter at bestillingen er gjennomført, kan den ikke kanselleres eller endres. Betaling må skje før produksjon igangsettes, og godkjente betalingsmetoder fremgår i kassen. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger som bryter lovverk eller våre retningslinjer, for eksempel ved ulovlig eller støtende innhold.

3. Produksjon og levering

Leveringstiden består av generering, produksjon og frakt, og estimerte tider vises ved bestilling. Ved forsinkelser vil kunden bli varslet. Kunden er ansvarlig for at leveringsinformasjonen som oppgis er korrekt.

4. Angrerett og retur

Ettersom bildene genereres og printes spesielt for hver kunde, gjelder ikke angrerett etter at bestillingen er gjennomført. Kunden kan likevel reklamere dersom produktet er skadet, feilprodusert eller avviker vesentlig fra det som ble vist ved bestilling. Informasjon om unntak fra angrerett gis tydelig før kjøp i samsvar med angrerettloven.

5. Reklamasjon og feil

Kunden må reklamere innen rimelig tid, senest 14 dager etter mottak, dersom varen har feil eller skader. Ved godkjent reklamasjon kan vi tilby ny produksjon, refundering eller delvis kompensasjon. Vi er ikke ansvarlige for feil som skyldes kundens egne valg, som lav oppløsning, uklare beskrivelser eller fargeavvik mellom skjerm og print.

6. Ansvar og innholdsgenerering

Vi genererer bilder ved hjelp av kunstig intelligens (AI), og resultatet kan variere. Vi garanterer ikke at bildet blir identisk med kundens forventninger. Kunden er ansvarlig for at tekst, referansebilder og annen input ikke bryter lover, opphavsrett eller tredjepartsrettigheter. Vi fraskriver oss ansvar for eventuelle krav fra tredjepart som følge av kundens input.

7. Immaterielle rettigheter og bruk

Kunden får en ikke-eksklusiv bruksrett til det genererte bildet, som kan brukes privat eller kommersielt i henhold til avtalt lisens. PRYD beholder retten til teknologien og genereringsprosessen bak bildene.

8. Endringer og kansellering

Etter at bestillingen er gjennomført, kan den ikke kanselleres eller endres. Dersom vi må kansellere på grunn av forhold utenfor vår kontroll, vil kunden bli refundert fullt ut.

9. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som streik, naturhendelser, pandemier eller transportproblemer.

10. Ansvarsbegrensning

Vårt ansvar er begrenset til beløpet kunden har betalt for produktet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som tapt inntekt, data eller forventet fortjeneste.

11. Lovvalg og tvister

Avtalen reguleres av norsk lov. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for domstolene der PRYD har sitt hovedkontor.